توضیحات رسمی اسنپ فود درباره ماجرای هک اطلاعات کاربران
بامداد روز یک شنبه، ۱۰ دی، یک گروه هکری که پیش از این نیز چند کسبوکار دیگر را هک کرده بود، خبر از دسترسی به دیتای کاربران اسنپفود داد. از همان لحظه، تیم امنیت اسنپفود اقدامات امنیتی لازم را آغاز و سپس با همکاری پلیس فتا، نسبت به شناسایی و رفع حفره امنیتی اقدام کردند.